Hay escarcha que no desaparece
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.
Aerotermia monobloc y bibloc: reparación en Vitoria-Gasteiz
Técnicos colaboradores acuden a domicilios de Vitoria-Gasteiz y su provincia para reparar sistemas de calefacción, refrescamiento y agua caliente sanitaria por aerotermia, con herramientas de diagnóstico específicas.
Atención técnica para: Bombas de calor aire-agua monobloc y bibloc para calefacción, refrescamiento y ACS.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Álava.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Lo que nos cuentan al llamar
Ninguna de estas comprobaciones exige abrir el aparato. Ante fugas, chispas u olor a quemado, desconéctelo.
La máquina de fuera no arranca
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.
Vibra o zumba la máquina exterior
Puede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.
Datos de Álava que afectan a los aerotermia
La encuesta de viviendas del INE indica que el 96,4 % de los hogares de Álava cuenta con un sistema de calefacción, y el 1,2 % no tiene ninguno. El 71 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Con mínimas medias de 1,1 °C en febrero en Foronda-Txokiza, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Los datos del INE cifran en un 4,4 % las viviendas de Álava con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 25,9 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Foronda-Txokiza. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 1,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 96,4 %
- Máxima media de agosto
- 25,9 °C
- Viviendas con refrigeración
- 4,4 %
Componentes que suelen fallar
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
- Resistencia de apoyo y depósito de ACSSi la resistencia o la sonda del acumulador fallan, el agua caliente sanitaria sale tibia o no llega a prepararse.
- Ventilador exteriorUn motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.
- Filtro de agua del circuitoSi se colmata de suciedad, el agua circula con dificultad y la bomba de calor se detiene por caudal insuficiente.
- CompresorComprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.
Cómo se organiza su reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Prevención sencilla
- Compruebe cada cierto tiempo la presión del agua en el módulo interior y avise si cae con frecuencia.
- Evite el chorro a presión sobre las aletas de la unidad exterior: se doblan con facilidad y reducen el paso de aire.
- Programe una revisión de la instalación antes de que empiece la temporada de calefacción.
Busque su municipio en Álava.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Vitoria-Gasteiz. Dentro de 50 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
- Municipios
- 51
- Hasta 50 km
- 51
- Población a menos de 30 km
- 86 %
51 de los 51 municipios están dentro del radio de 50 km; el más poblado fuera de la capital es Laudio/Llodio, a 41 km.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Hasta 15 km8 municipiosDisponible
- Vitoria-Gasteiz0 km
- Arratzua-Ubarrundia6 km
- Elburgo/Burgelu10 km
- Iruña Oka/Iruña de Oca12 km
- Alegría-Dulantzi13 km
- Zigoitia14 km
- Iruraiz-Gauna15 km
- Legutio15 km
De 16 a 30 km22 municipiosDisponible
- Barrundia16 km
- Erriberagoitia/Ribera Alta20 km
- Zuia20 km
- Armiñón21 km
- Kuartango21 km
- Ribera Baja/Erriberabeitia21 km
- Aramaio22 km
- Arraia-Maeztu22 km
- Urkabustaiz22 km
- Agurain/Salvatierra23 km
- Peñacerrada-Urizaharra23 km
- Berantevilla24 km
- San Millán/Donemiliaga24 km
- Añana26 km
- Lagrán26 km
- Zalduondo27 km
- Zambrana27 km
- Bernedo28 km
- Lantarón28 km
- Campezo/Kanpezu30 km
- Harana/Valle de Arana30 km
- Labastida/Bastida30 km
De 31 a 50 km21 municipiosDisponible
- Kripan31 km
- Leza31 km
- Samaniego31 km
- Asparrena32 km
- Elvillar/Bilar32 km
- Valdegovía/Gaubea32 km
- Villabuena de Álava/Eskuernaga33 km
- Laguardia34 km
- Lanciego/Lantziego34 km
- Navaridas34 km
- Amurrio35 km
- Baños de Ebro/Mañueta35 km
- Yécora/Iekora35 km
- Elciego37 km
- Lapuebla de Labarca40 km
- Laudio/Llodio41 km
- Ayala/Aiara42 km
- Moreda de Álava/Moreda Araba42 km
- Oyón-Oion43 km
- Okondo45 km
- Artziniega49 km
Preguntas sobre aerotermia
¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Puede hacerlo si los radiadores están bien dimensionados. Cuanto menor sea la temperatura que necesitan, mejor trabajará la bomba de calor.
¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Sí, se atienden ambos: los monobloc con todo el circuito frigorífico fuera y los bibloc con módulo hidráulico interior.
¿Qué hago tras un corte de luz?
No lo encienda y apague varias veces. Si tras un rato no recupera el funcionamiento normal, revise el automático del cuadro y llámenos.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
Ninguna marca nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si el equipo sigue en garantía, acuda al vendedor o a la red de la marca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con el derecho a reparar europeo (Directiva 2024/1799).
¿Tiene un aparato averiado en Vitoria-Gasteiz?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.