Un aparato Rommer averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.
Un técnico especializado en electrodomésticos Rommer se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Hasta su puertaLlegamos a Vitoria-Gasteiz y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.
Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Lavado de vajilla.
Conservación refrigerada.
Conservación a baja temperatura.
Cocción en horno.
Cocción y control de zonas.
Extracción motorizada.
Horno y superficie de cocción.
Conservación para empresas.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
En Álava, 4 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 25,9 °C de máxima media en agosto (Foronda-Txokiza), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
En la provincia, 65 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Vitoria-Gasteiz. Dentro de 50 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
El 100 % de la población de la provincia vive a 50 km o menos de Vitoria-Gasteiz.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Los equipos Rommer con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas y refrigeración profesional, siempre en su domicilio.
Solicite la asistencia en el 945 94 39 27. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Álava; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Rommer. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.