El frigorífico no enfría
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
Central de averías para su frigorífico Smeg en Vitoria-Gasteiz.
Reparación de frigoríficos Smeg allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en frigoríficos Smeg acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Vitoria-Gasteiz capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Solo funciona el congelador
En los equipos no frost suele indicar hielo en el evaporador por un fallo del descarche, o un ventilador o compuerta bloqueados. No rasque el hielo con objetos punzantes.
Hace un ruido nuevo y continuo
Los ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.
Dónde buscamos la avería
- Termostato y sondas de temperaturaInforman de la temperatura de cada compartimento; si miden mal, el equipo enfría de menos o congela de más.
- Condensador y ventilador del compresorExpulsan al exterior el calor extraído del interior; con polvo o sin ventilación, el frigorífico enfría peor.
- Juntas de puertaUna junta que no ajusta hace trabajar más al compresor y llena de hielo el congelador.
Prevención sencilla
- No encaje el frigorífico sin ventilación: necesita aire alrededor para evacuar el calor.
- Con el aparato desconectado, quite el polvo de la parte trasera o del zócalo de vez en cuando.
Precauciones
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Frigoríficos en la provincia de Álava: lo que dicen los datos
El 4,4 % de las viviendas de Álava tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por debajo de la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 25,9 °C de máxima media en agosto (Foronda-Txokiza), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 25,9 °C
- Viviendas con refrigeración
- 4,4 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Frigoríficos Smeg: preguntas
¿Qué frigoríficos Smeg tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de frigoríficos Smeg: Conservación refrigerada.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.
¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
Si hay una fuga, primero hay que localizarla y repararla; recargar sin más solo aplaza el problema. El técnico lo valora en la visita según el estado del circuito.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Smeg. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención técnica en Vitoria-Gasteiz y provincia.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.