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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

945 94 39 27Llamar

Reparación de su sistema FER en Vitoria-Gasteiz.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo FER allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización FER, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos FER con atención técnica en Vitoria-Gasteiz.

Elija su equipo para ver averías frecuentes, avisos del panel y qué puede comprobar sin riesgo.

Describa el síntoma y le orientamos.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Calderas FER

Calefacción y agua caliente.

  • Arranca y para cada pocoObserve si ocurre con la calefacción, con el agua caliente o con ambos y anote cada cuánto se repite. Las causas habituales son una sonda que lee mal, falta de circulación o una regulación incorrecta.
  • Pierde presión cada pocos díasUna caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.
  • Me parece que huele a gasSalga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.
  • Se oyen golpes en la instalaciónUn intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.

Dónde buscamos la avería

  • Bomba de circulaciónImpulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
  • Sondas de temperaturaInforman a la placa de la temperatura del agua de calefacción y de la sanitaria; si fallan, el agua sale irregular o aparecen errores.
  • Ventilador y presostatoGarantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.

Averías y piezas de calderas

FER en Álava: datos que influyen en las averías

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Álava, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Calefacción instalada en el 96,4 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 71 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. El mes de mínimas más bajas, febrero, deja una media de 1,1 °C en Foronda-Txokiza.

El 15,3 % de los hogares de Álava vive en casas unifamiliares y el 65,3 % en edificios anteriores a 1991.

El agua de cada zona de Álava llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de febrero
1,1 °C
Viviendas con calefacción instalada
96,4 %
Viviendas anteriores a 1991
65,3 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Los 51 municipios de la provincia, Vitoria-Gasteiz capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 50 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
51
Hasta 50 km
51
Población a menos de 30 km
86 %

51 de los 51 municipios están dentro del radio de 50 km; el más poblado fuera de la capital es Laudio/Llodio, a 41 km.

Preguntas sobre FER

¿Qué gama FER cubre la atención técnica?

Los equipos FER con atención técnica son calderas, siempre en su domicilio.

¿Se pueden reparar equipos FER de modelos antiguos?

Un FER fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Hay atención técnica para FER en toda la provincia de Álava?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Álava; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi FER?

Marque el 945 94 39 27: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato FER y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial FER?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con FER. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

945 94 39 27