# Asistencia técnica para secadoras Whirlpool en Vitoria-Gasteiz.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su secadora Whirlpool, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Whirlpool.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### No se vacía el agua condensada
Si el depósito sale vacío o casi vacío, es posible que el agua no llegue hasta él. Límpielo, vuelva a colocarlo con suavidad y anote si el aviso aparece al poco de empezar.

### Necesita dos ciclos para secar
Lo más probable es que el aire circule mal por pelusa acumulada en filtros o intercambiador. Revise también que el programa elegido sea de secado completo y no de planchado.

### Sale pelusa fuera del filtro
Un filtro roto, mal encajado o sin limpiar deja pasar pelusa al circuito de aire. Compruebe que el filtro de la puerta está entero y bien colocado.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor y circuito de bomba de calor**: Calientan el aire con un sistema frigorífico cerrado; un fallo alarga mucho los ciclos o impide secar.
- **Correa y polea tensora**: Cuando la correa se estira o se agrieta, el tambor patina o gira con esfuerzo.
- **Placa de control**: Coordina motor, calor y sensores; un fallo provoca paradas, avisos sin motivo o falta de respuesta.

## Álava: datos que influyen
En Álava, 21 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| L2 | Tensión eléctrica insuficiente o ausente para calentar. (Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Aviso durante la instalación inicial en los controles descritos.) | Observe si el fallo apareció al instalar el equipo. No abra cajas de conexiones, no mida tensión ni cambie fusibles. |
| F3 E2 | Cinco cargas consecutivas sin registro del sensor de humedad. (Whirlpool: secadoras estadounidenses con control F3E2 de humedad.) | Observe si estaba secando una sola prenda o cargas muy pequeñas y si el aparato parece desnivelado. No lo incline ni acceda a sensores o conexiones. |
| AF / F4E3 | Circulación de aire restringida. (Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Versiones con evacuación de aire al exterior.) | Con el equipo apagado y frío, limpie el filtro de pelusas accesible y observe si el conducto exterior está aplastado. |
| PF | El ciclo se interrumpió por un corte eléctrico. (Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU.) | Compruebe si también se interrumpió la electricidad en el inmueble, sin manipular la instalación. |

Fuentes del fabricante:
- [Whirlpool: códigos de secadoras tradicionales (EE. UU.)](https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Dryers/Product_Info/Dryer_Product_Assistance/Error_Codes_in_Dryers)
- [Whirlpool: F3 E2, registro del sensor de humedad](https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Dryers/Dryer/Error_Codes/Starts_with_F/F3_E2_-_Error_Code_-_Dryer)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Whirlpool tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Secado de ropa. Si su aparato pertenece a otra línea Whirlpool, consulte la página correspondiente.

### ¿Un código F seguido de E identifica una pieza concreta?
No por sí solo. Debe interpretarse la combinación completa y su control; no conviene sustituir piezas ni desmontar el equipo a partir de esas letras.

### ¿Una carga muy pequeña puede causar F3 E2?
Sí, en este control la ropa puede no alcanzar el sensor de humedad. Si ocurre también con una carga normal, debe revisarse el equipo sin manipular sus sensores.

### ¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
En muchos casos sí. Si la avería afecta al compresor o al circuito sellado, el técnico le explicará si la reparación compensa frente a la antigüedad del aparato.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Cambia la forma de generar calor: resistencia eléctrica en una y compresor en la otra. La segunda es más exigente con la limpieza de filtros.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Whirlpool. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.