# Calefacción y clima Wesen en Vitoria-Gasteiz.

Cuando su equipo Wesen deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Wesen se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Wesen tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con termos eléctricos Wesen en toda la provincia de Álava.

### ¿Llega la asistencia Wesen a todos los municipios de Álava?
Nuestra zona de servicio abarca Álava completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Wesen antiguos o descatalogados?
Atención técnica para aparatos Wesen de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Wesen?
Marque el 945 94 39 27: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Wesen y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No representamos a Wesen: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.