# Asistencia técnica para vinotecas Teka en Vitoria-Gasteiz.

Si su vinoteca Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El vino no está a su temperatura
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.

### La puerta no cierra sola
Si la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.

### El ventilador suena muy fuerte
Un ventilador gastado suele zumbar de forma continua. Compruebe que la vinoteca no toca la pared ni otros muebles y que el suelo es firme.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de calefacción**: En los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.
- **Sondas de temperatura**: Miden cada zona para que el control actúe; un fallo provoca oscilaciones o temperaturas erróneas.
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Si el módulo o su disipador fallan, la vinoteca se queda solo unos grados por debajo de la temperatura ambiente.

## Álava: datos que influyen
La refrigeración llega al 4,4 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. El verano exige: 25,9 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Foronda-Txokiza. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Teka tienen atención técnica?
Vinotecas Teka: Conservación de vino. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La de compresor enfría como un frigorífico y mantiene mejor la temperatura en ambientes cálidos. La termoeléctrica es más silenciosa y casi no vibra, pero tiene menos capacidad de enfriamiento.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Está pensada para vino y algunas bebidas, no para comida. Su temperatura habitual queda por encima de la adecuada para alimentos perecederos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Teka. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.