# Calentadores de gas Svan: asistencia a domicilio en Vitoria-Gasteiz.

Atención técnica para calentadores de gas Svan en Vitoria-Gasteiz: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### Sale agua por la parte inferior
Suele tratarse de una membrana o junta deteriorada, o de un intercambiador perforado. Corte la entrada de agua y deje el aparato sin usar hasta la visita.

### No calienta lo suficiente
Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.

### No enciende al abrir el grifo
Mire si la llave del gas está abierta, si queda gas en la bombona y si las pilas están gastadas. Con todo eso correcto, el fallo suele estar en la membrana del grupo de agua o en el electrodo.

## Qué revisa el técnico
- **Termopar o sonda de ionización**: Comprueba que la llama sigue encendida; si falla, el calentador se apaga al poco de arrancar.
- **Membrana o grupo de agua**: Si se endurece o se perfora, el calentador no detecta que abre el grifo y no da paso al gas, o pierde agua.
- **Serpentín o intercambiador**: La cal acumulada en su interior reduce el caudal y la temperatura; si se perfora, aparecen goteos dentro del aparato.

## Álava: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Instalaciones de calefacción: 96,4 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 2,5 %. Son datos del INE. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 71 % de los hogares con calefacción. El mes de mínimas más bajas, febrero, deja una media de 1,1 °C en Foronda-Txokiza.

Parque de viviendas: 65,3 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Svan tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su calentador de gas Svan es de alguna de estas clases: Producción de agua caliente.

### ¿Por qué no enciende si abro poco el grifo?
Necesita un caudal mínimo de agua para que la membrana dé paso al gas. Si abre poco el grifo o hay cal en los aireadores, no arranca.

### ¿Cuándo conviene cambiar el calentador?
Si el serpentín está perforado o el aparato es atmosférico y la evacuación no es segura, puede ser mejor sustituirlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No representamos a Svan: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.