# Reparación Simonelli en Vitoria-Gasteiz y provincia.

Cuando falla un equipo Simonelli en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): Appia Viva y Appia Life, Nuova Aurelia y Aurelia Wave; Duo y Viva Grinder, MDJ y MDXS, GX; Musica, Oscar y Oscar Mood; Prontobar Touch, Prontobar Silent.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Simonelli hay asistencia?
Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Simonelli en toda la provincia de Álava.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Simonelli?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Qué ocurre si mi Simonelli es antiguo o ya no se fabrica?
Un Simonelli fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Llega la asistencia Simonelli a todos los municipios de Álava?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Álava; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Simonelli. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.