# ¿Falla su equipo de climatización Saunier Duval? Pida asistencia técnica en Vitoria-Gasteiz.

Reparación de climatización profesional Saunier Duval allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Saunier Duval.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### Salta una alarma en el equipo
Las alarmas suelen indicar problemas de alta o baja presión, de caudal de agua o eléctricos. Tome nota del mensaje y evite rearmar el equipo una y otra vez.

### Funciona pero no enfría lo suficiente
Detrás suele haber poca circulación de aire, un circuito que rinde menos o un problema de control. Revise que las rejillas de impulsión y retorno no estén tapadas.

### La unidad exterior vibra o golpea
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de cuatro vías**: Permite que la bomba de calor cambie entre refrigeración y calefacción, y su avería deja el local sin uno de los dos.
- **Filtros de aire**: Retienen polvo y grasa del ambiente; saturados, reducen el caudal y favorecen los malos olores.
- **Ventiladores y motores**: Impulsan el aire hacia el local y disipan calor fuera, y su desgaste provoca ruido, vibraciones y poco caudal.

## Álava: datos que influyen
La refrigeración llega al 4,4 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 25,9 °C en agosto (Foronda-Txokiza), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Instalaciones de calefacción: 96,4 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 2,5 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 71 % de los casos. En febrero, la media de las mínimas es de 1,1 °C en Foronda-Txokiza.

Atención técnica para negocios de Vitoria-Gasteiz capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Saunier Duval tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Climatización por agua y aire. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local?
Lo básico es mantener filtros limpios y revisar el equipo antes del verano y del invierno. Le orientamos según la instalación.

### ¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Claro. Se comprueban la inversión de ciclo, los desescarches y las resistencias de apoyo cuando las hay.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Saunier Duval. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.