# Reparación de su equipo Rational en Vitoria-Gasteiz.

Un equipo Rational parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Rational acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Rational
- [Hornos industriales Rational](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-rational/hornos-industriales/): iCombi Pro, iCombi Classic; iHexagon.
- [Cocción industrial Rational](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-rational/coccion-industrial/): iVario, iVario Pro.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Rational cubre la atención técnica?
Los equipos Rational con atención técnica son hornos industriales y cocción industrial, siempre en su domicilio.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Rational?
El técnico revisa su equipo Rational en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Rational?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Se cubre toda la provincia de Álava para equipos Rational?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rational?
No representamos a Rational: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.