# Central de averías para electrodomésticos Novy en Vitoria-Gasteiz.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Novy allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en electrodomésticos Novy se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Novy
- [Campanas extractoras Novy](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-novy/#eq-campanas): Extracción motorizada.
- [Placas de cocina Novy](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-novy/#eq-placas): Cocción y control de zonas.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Novy hay asistencia?
Atención técnica a domicilio para campanas extractoras y placas de cocina de la marca Novy.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Novy?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Novy?
Tras examinar el Novy en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Se cubre toda la provincia de Álava para equipos Novy?
Nuestra zona de servicio abarca Álava completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Novy?
No representamos a Novy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.