No arranca la máquina exterior
Puede fallar la alimentación, la comunicación entre unidades o el compresor. Mire el diferencial y espere unos minutos tras encenderlo, porque algunos equipos retardan el arranque.
Central de averías para su aire acondicionado Mitsubishi Electric en Vitoria-Gasteiz.
¿Su aire acondicionado Mitsubishi Electric no funciona como debería? Llame al 945 94 39 27: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especialista en aire acondicionado Mitsubishi Electric acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Fallos típicos de aire acondicionado Mitsubishi Electric.
El aparato muestra un código
Antes de apagarlo, apunte el código o cuántas veces parpadea el piloto. La electrónica usa esos avisos para señalar fallos de sondas, de presión o de comunicación entre unidades.
Hace un ruido muy molesto
Un ventilador desequilibrado, soportes flojos o el compresor pueden generar ruidos. Compruebe que nada roza la unidad exterior, sin abrirla.
Sistemas que revisa el técnico
- Placa electrónicaSi falla, el equipo no obedece al mando, se apaga de repente o muestra parpadeos y códigos de error.
- Receptor y mando a distanciaCuando el emisor o el receptor de infrarrojos dejan de funcionar, no hay forma de encender ni ajustar el aparato.
- Ventilador y turbina interiorMueven el aire a través de la batería; sucios o dañados, reducen el caudal y generan ruido.
Consejos de uso
- Haga una prueba en primavera: si algo falla, es mejor descubrirlo antes de los días de máximo calor.
- Baje persianas y toldos en las horas de sol: el aparato tendrá menos calor que retirar.
Antes de tocar nada
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
El contexto de Álava para su aire acondicionado
Con un 4,4 % de viviendas refrigeradas, Álava se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 25,9 °C de media de máximas en agosto en Foronda-Txokiza; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 25,9 °C
- Viviendas con refrigeración
- 4,4 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
P1 | Anomalía del sensor de admisión. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P2 / P9 | Anomalía de la sonda de tubería de líquido o de dos fases. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E6 / E7 | Fallo de comunicación entre unidades interior y exterior. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P4 | Anomalía del sensor de drenaje. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P5 | Incidencia en la bomba de drenaje. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P6 | Actuación de la protección por congelación o sobrecalentamiento. | Compruebe que las rejillas accesibles están libres. Siga la limpieza de filtros de usuario del manual con el equipo apagado y frío. |
EE | Anomalía de comunicación entre unidades interior y exterior. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P8 | Anomalía de temperatura de tubería. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E4 | Fallo de recepción de la señal del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
Fb | Anomalía del control de la unidad interior, incluida su memoria. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E0 / E3 | Fallo de transmisión del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E1 / E2 | Anomalía de la placa electrónica del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 945 94 39 27
Documentación consultada
- Mitsubishi Electric: PEAD-RP JAQ/JALQ, comprobación de averías
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Aire acondicionado Mitsubishi Electric: preguntas
¿Qué aire acondicionado Mitsubishi Electric tienen atención técnica?
Atención técnica para aire acondicionado Mitsubishi Electric de estos tipos: Climatización de estancias.
¿Qué significa P5 en la serie PEAD-RP indicada?
Señala una incidencia de la bomba de drenaje. Si observa agua, detenga el equipo y solicite revisión. No acceda al falso techo ni abra la unidad para manipular la bomba.
¿Puedo limpiar yo los filtros?
Es la tarea de mantenimiento que le corresponde. No desmonte carcasas ni manipule tuberías ni refrigerante.
¿Hay que recargar el gas del aire acondicionado cada año?
No. El circuito es cerrado; si falta refrigerante es porque hay una fuga que primero hay que localizar y reparar.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Mitsubishi Electric?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Mitsubishi Electric. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Mitsubishi Electric
¿Tiene un aparato averiado en Vitoria-Gasteiz?
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.