# Asistencia técnica para vitrinas refrigeradas Mareno en Vitoria-Gasteiz.

¿Su vitrina refrigerada Mareno no funciona como debería? Llame al 945 94 39 27: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Baños maría eléctricos, Mantenedores de patatas eléctricos, Bases calientes eléctricas, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700.

## Averías habituales
### El género de la vitrina está templado
Puede deberse a un condensador sucio, un ventilador parado o una pérdida de refrigerante. Compruebe que la rejilla inferior del mueble no está tapada y que no le da el sol directo.

### Las baldas altas del mural no enfrían
Cuando la parte alta pierde frío, suele fallar la circulación de aire o el evaporador está helado. Revise que nada tape las rejillas de impulsión y retorno.

### Gotea agua al suelo
Lo habitual es un desagüe obstruido o una bandeja de evaporación que no da abasto. Seque la zona para evitar resbalones y localice de dónde sale el agua.

## Qué revisa el técnico
- **Iluminación LED y transformadores**: Muestran el producto de forma atractiva; un driver averiado deja la vitrina a oscuras o con parpadeos.
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Generan la corriente fría que mantiene el género a temperatura, y su fallo deja zonas templadas.
- **Cortina de aire del mural**: Mantiene el frío dentro del mueble sin puertas, y su fallo se nota primero en la parte alta del expositor.

## Álava: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 4,4 % las viviendas de Álava con sistema de refrigeración (49,6 % en España). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 25,9 °C en Foronda-Txokiza, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Álava.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Mareno tienen atención técnica?
Atención técnica para vitrinas refrigeradas Mareno de estos tipos: Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Baños maría eléctricos, Mantenedores de patatas eléctricos, Bases calientes eléctricas, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700.

### ¿Qué hago con el producto si la vitrina pierde frío?
Traslade primero los productos perecederos a otro equipo frío y no vuelva a exponerlos hasta que la vitrina recupere la temperatura.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de tapas de barra?
Son de los avisos más habituales en bares. Sus fallos más comunes son la pérdida de frío y el hielo en el evaporador.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Mareno. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.