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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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¿Falla su equipo de cocción Mareno? Pida asistencia técnica en Vitoria-Gasteiz.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su equipo de cocción Mareno, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Un técnico especialista en cocción industrial Mareno acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Antes de llamar, compruebe esto.

La freidora no regula bien el aceite

Suele intervenir el termostato de trabajo, la sonda o el termostato de seguridad, que corta si detecta exceso. No manipule las seguridades y apague la freidora si el aceite humea.

El piloto se apaga solo

Suele fallar la seguridad de llama o el piloto está obstruido por grasa. Ante cualquier olor a gas, no encienda nada, corte el suministro, abra ventanas y llame al teléfono de urgencias de su compañía de gas.

La llama sale amarilla o con hollín

Una llama sucia calienta peor y genera hollín. La causa habitual es suciedad en el quemador o un ajuste incorrecto; no manipule inyectores ni reguladores.

Qué revisa el técnico

  • Termostatos de trabajo y de seguridadRegulan la temperatura de planchas, freidoras y marmitas; descalibrados provocan exceso o falta de calor.
  • Inyectores y reglaje de aireCuando están sucios o mal ajustados, la llama pierde el color azul y la cocción se ralentiza.
  • Termopares y válvulas de seguridadProtegen frente a escapes detectando la llama, y su desgaste obliga a sujetar el mando sin conseguir que prenda.

Para que dure más

  • Retire a diario la grasa de quemadores y coronas con el equipo frío para que la llama salga limpia.
  • No trabaje con fuegos de gas si la extracción está parada: la combustión necesita aire suficiente.

Antes de tocar nada

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

Qué influye en las averías de cocción industrial en Álava

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Cocción industrial Mareno: preguntas

¿Qué cocción industrial Mareno tienen atención técnica?

Asistencia para estas variantes de cocción industrial Mareno: Multipla, Cocinas eléctricas, Placas vitrocerámicas, Cocinas de gas, Salamandras, Placas de inducción, Plancha 2-in-1, Frytops y planchas de acero dulce, Parrillas, Cocinas de placa sólida; GRILL+, Pasta+, Freidoras, i-Fry / iFRY, Sartenes basculantes, FRY+, Cuecepastas, Marmitas de calentamiento directo e indirecto.

¿Por qué la llama de mis fuegos sale amarilla?

Suele deberse a suciedad en el quemador o a un mal reglaje del aire. Una llama correcta es azul y estable.

¿Qué hago si la freidora echa humo?

Corte la alimentación, mantenga a las personas alejadas y espere a que baje la temperatura. Un aceite que humea puede indicar un fallo de regulación.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

¿Es el servicio técnico oficial Mareno?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Mareno. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Atención técnica en Vitoria-Gasteiz y provincia.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

945 94 39 27