# Central de averías para su cafetera profesional La Marzocco en Vitoria-Gasteiz.

Técnico a domicilio para cafeteras profesionales La Marzocco en Vitoria-Gasteiz y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: GS3, Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini; Wally Milk; Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea Classic S, Strada S/X, Linea PB y PB X, KB90 y GB5 S/X; Pico; Swift y Vulcano, Jay y Swan.

## Averías habituales
### No sale café por un grupo
Puede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.

### Sale poco vapor por la lanza
Suele deberse a poca presión de caldera, a la lanza obstruida por leche o a cal en el circuito de vapor. Purgue y limpie la lanza después de cada uso.

### No mantiene la presión de la caldera
Suele fallar el presostato, la resistencia o un contactor, o bien hay una fuga de vapor. No manipule la válvula de seguridad y anote la presión que indica la aguja.

## Qué revisa el técnico
- **Dosificador volumétrico**: Mide el agua de cada servicio; si falla, las tazas salen con cantidades distintas o el grupo no se detiene.
- **Caldera y resistencia**: Calientan el agua y generan el vapor; con cal o una resistencia gastada, la máquina pierde presión y temperatura.
- **Bomba**: Empuja el agua hacia los grupos con la presión necesaria, y su desgaste se nota en extracciones lentas o ruidosas.

## Álava: datos que influyen
El agua de cada zona de Álava llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Álava.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de cafeteras profesionales La Marzocco: GS3, Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini; Wally Milk; Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea Classic S, Strada S/X, Linea PB y PB X, KB90 y GB5 S/X; Pico; Swift y Vulcano, Jay y Swan.

### ¿Hay atención técnica para cafeteras de varios grupos y multicaldera?
Claro. Cuantos más grupos, más puntos que revisar, así que el técnico comprueba cada grupo por separado durante la visita.

### ¿Qué hago si la cafetera pierde agua por debajo?
Apáguela si el agua sale por la base y no la use hasta que se revise. Compruebe que la bandeja no está atascada.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con La Marzocco. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.