# Central de averías para su vitrina refrigerada Infrico en Vitoria-Gasteiz.

Reparación de vitrinas refrigeradas Infrico allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Murales e islas refrigeradas, Vitrinas de alimentación, Vitrinas de pastelería y heladería.

## Averías habituales
### La vitrina no baja de temperatura
Puede deberse a un condensador sucio, un ventilador parado o una pérdida de refrigerante. Compruebe que la rejilla inferior del mueble no está tapada y que no le da el sol directo.

### La vitrina enfría de más
Mida la temperatura con un termómetro aparte y compárela con la que indica la pantalla. Si no coinciden, la sonda o el controlador pueden estar fallando.

### No encienden las luces de la vitrina
Puede fallar el driver de los LED, una conexión o el interruptor. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro y no manipule el cableado.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador y ventilador del grupo**: Expulsan el calor del mueble; sucios o tapados, el equipo trabaja forzado y enfría peor.
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Enfrían y mueven el aire sobre el producto; si se hielan o se paran, las bandejas se calientan.
- **Resistencias antivaho**: Impiden que el vidrio se cubra de vaho, y cuando fallan el producto deja de verse con claridad.

## Álava: datos que influyen
Con un 4,4 % de viviendas refrigeradas, Álava se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 25,9 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Foronda-Txokiza. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Infrico tienen atención técnica?
Atención técnica para vitrinas refrigeradas Infrico de estos tipos: Murales e islas refrigeradas, Vitrinas de alimentación, Vitrinas de pastelería y heladería.

### ¿Hay atención técnica para murales abiertos de autoservicio?
Claro. La mayoría de sus averías tienen que ver con la circulación del aire, la escarcha o la suciedad del condensador.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de tapas de barra?
Por supuesto. Aunque sean compactas, una vitrina de barra que no enfría obliga a retirar el producto expuesto.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Infrico. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.