Acumula hielo en el interior
Asegúrese de que el cierre ajusta bien y tape el producto antes de abatirlo. Si el hielo sigue apareciendo, el desescarche o la junta no están haciendo su trabajo.
¿Falla su abatidor Infrico? Pida asistencia técnica en Vitoria-Gasteiz.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su abatidor Infrico, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Visita de un técnico especializado en abatidores de temperatura Infrico a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Vitoria-Gasteiz y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Se oye un zumbido sin que enfríe
Un zumbido sin frío suele apuntar a un problema eléctrico o mecánico del grupo. Desconecte el equipo si no arranca tras unos minutos y avísenos.
El abatidor no congela
Cuando refrigera pero no congela, el equipo se queda corto de potencia. Anote la temperatura alcanzada y el tiempo de ciclo para el diagnóstico.
Dónde buscamos la avería
- Ventilador del condensadorHace pasar aire por el condensador para disipar el calor; si se para, el equipo entra en alarma por alta presión.
- Circuito frigoríficoLleva el refrigerante entre compresor, condensador y evaporador; una fuga reduce la capacidad de enfriamiento.
- Ventiladores del evaporadorMueven el aire frío con fuerza sobre las bandejas; si se paran, el abatimiento se vuelve lento y desigual.
Consejos de uso
- Programe ciclos con la cantidad de producto que admite el equipo, sin sobrecargarlo.
- Limpie y desinfecte la sonda pincho tras cada uso y guárdela en su soporte sin doblar el cable.
Comprobaciones seguras
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Por qué un abatidor de Álava no envejece igual que en otra provincia
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 4,4 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 25,9 °C de máxima media en agosto (Foronda-Txokiza), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 25,9 °C
- Viviendas con refrigeración
- 4,4 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Abatidores de temperatura Infrico: preguntas
¿Qué abatidores de temperatura Infrico tienen atención técnica?
Atención técnica para abatidores de temperatura Infrico de estos tipos: Abatidores profesionales de refrigeración y congelación rápida.
¿Puedo usar el abatidor como congelador de almacenamiento?
No está pensado para eso. Muchos equipos mantienen el producto al terminar el ciclo, pero el almacenamiento prolongado corresponde a cámaras o armarios.
¿Se revisan los programas y alarmas del abatidor?
Sí. Se comprueba que el control ejecuta bien los ciclos por tiempo y por sonda y que las alarmas responden.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Infrico. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Otras familias Infrico con asistencia en su zona
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.