# Su equipo HTW de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 945 94 39 27 y explíquenos qué hace su equipo HTW. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización HTW visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos HTW
- [Aire acondicionado HTW](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-htw/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia HTW](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-htw/#eq-aerotermia): Generación térmica.
- [Climatización profesional HTW](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-htw/#eq-climatizacion-profesional): Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.
- [Termos eléctricos HTW](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-htw/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Calderas HTW](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-htw/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos HTW tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con aire acondicionado, aerotermia, climatización profesional, termos eléctricos y calderas HTW en toda la provincia de Álava.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato HTW?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo HTW?
Tras examinar el HTW en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Se pueden reparar equipos HTW de modelos antiguos?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial HTW?
No representamos a HTW: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.