Sale pelusa fuera del filtro
Un filtro roto, mal encajado o sin limpiar deja pasar pelusa al circuito de aire. Compruebe que el filtro de la puerta está entero y bien colocado.
Asistencia técnica para secadoras Hisense en Vitoria-Gasteiz.
Si su secadora Hisense da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en secadoras Hisense se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Álava.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Síntomas que conviene revisar primero.
Avisa de depósito lleno aunque está vacío
Si el depósito sale vacío o casi vacío, es posible que el agua no llegue hasta él. Límpielo, vuelva a colocarlo con suavidad y anote si el aviso aparece al poco de empezar.
Suena un chirrido al secar
Un ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.
Componentes que suelen fallar
- Placa de controlSi la electrónica se avería, los programas no se completan o el panel deja de funcionar.
- Sensores de humedadCon restos de cal o suavizante en las varillas, la secadora cree que la ropa está seca y para antes.
- Compresor y circuito de bomba de calorCalientan el aire con un sistema frigorífico cerrado; un fallo alarga mucho los ciclos o impide secar.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Vacíe el depósito de agua después de cada ciclo, aunque no se haya encendido el aviso.
- Pase un trapo húmedo por los sensores metálicos del tambor para retirar restos de suavizante.
Antes de tocar nada
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Por qué una secadora de Álava no envejece igual que en otra provincia
Secadora está presente en el 21 % de los hogares de la provincia (España: 26 %), según el INE.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 21 %
- Media en España
- 26 %
Interprete el código que muestra su aparato.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F50 / F51 | Anomalía de sensor. | Anote el mensaje y detenga el equipo. |
F22 | Anomalía de las placas de control del motor y de potencia. | Apague mediante el mando. |
F21 | Anomalía del panel de visualización y la placa de alimentación. | Apague mediante el mando. |
Fin | Programa finalizado o carga no detectada al intentar iniciar. | Compruebe que haya ropa y un programa adecuado. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 945 94 39 27
Documentación consultada
- Hisense DH5S102BW: manual español.
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Secadoras Hisense: preguntas
¿Qué secadoras Hisense tienen atención técnica?
Secadoras Hisense: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Qué reviso si quedan pelusas en las prendas?
Limpie los filtros siguiendo el manual y separe los tejidos que desprenden pelusa de los que la retienen.
¿Es normal que cambie el tiempo restante?
Sí. El cálculo puede variar con los tejidos, la carga, el centrifugado previo y la temperatura ambiente.
¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
En muchos casos sí. Si la avería afecta al compresor o al circuito sellado, el técnico le explicará si la reparación compensa frente a la antigüedad del aparato.
¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Las dos condensan la humedad, pero la bomba de calor reaprovecha la energía con un compresor y trabaja a menor temperatura. Por eso es más eficiente y algo más lenta.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Hisense?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hisense. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.