Después del secado sigue húmeda
Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.
Lavadoras-secadoras Haier: asistencia a domicilio en Vitoria-Gasteiz.
Atención técnica para lavadoras-secadoras Haier en Vitoria-Gasteiz: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en lavadoras-secadoras Haier acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
No desagua al acabar el lavado
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.
No responde ningún botón
Compruebe el enchufe con otro aparato y que no haya saltado el diferencial. Si se apaga al llegar al secado, puede haber una derivación en la resistencia.
Sistemas que revisa el técnico
- Fuelle de la puertaUna goma dañada deja escapar agua y también aire húmedo durante la fase de secado.
- Motor y transmisiónCuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- Electroválvula de entrada y presostatoControlan la entrada de agua para lavar y miden el nivel; si fallan, el aparato no llena o llena de más.
Consejos de uso
- Saque la colada al finalizar el programa; dejarla dentro favorece arrugas y mal olor.
- Mantenga la puerta abierta un rato al terminar para que se sequen la goma y el tambor.
Antes de tocar nada
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Lavadoras-secadoras en la provincia de Álava: lo que dicen los datos
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
CLrFLtr | El desagüe no se completa en seis minutos. | Revise si la manguera de desagüe está doblada. Para limpiar el filtro accesible, apague y desenchufe, deje enfriar el agua y siga el vaciado indicado en el manual. |
E2 | La puerta no queda bloqueada. | Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta y ciérrela sin forzar. |
E4 | No se alcanza el nivel de agua en ocho minutos; también puede haber sifonado. | Compruebe que el grifo esté abierto, haya agua y la manguera de entrada no esté doblada. Revise visualmente la colocación del desagüe. |
E8 | Fallo de la protección de nivel de agua. | Detenga el uso y cierre el grifo si sigue entrando agua. |
F3 | Fallo del sensor de temperatura. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F4 | Fallo del calentamiento. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F7 | Fallo del motor. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F9 | Fallo del sensor de temperatura de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FA | Fallo del sensor de nivel de agua. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FC1 / FC2 / FC3 | Fallo de comunicación entre componentes. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
Fd | Fallo del elemento calefactor de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FE | Fallo del motor de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
E12 | Nivel de agua excesivo durante el secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
Unb | La carga está desequilibrada. | Cuando la puerta se desbloquee normalmente, distribuya la ropa y reduzca la carga si es necesario. |
Fb | Desbordamiento anormal de agua. | Cierre el grifo y deje de utilizar el equipo. Desconecte la alimentación únicamente si puede hacerlo sin tocar agua. |
E5 | El agua no se evacúa en un minuto durante i-Refresh. | Revise la manguera de desagüe y el filtro accesible siguiendo el vaciado seguro, con el aparato desenchufado y el agua fría. |
AUTO | La detección automática de carga está trabajando. | Espere a que termine la detección. |
Fin | El ciclo ha terminado. | Espere al desbloqueo normal antes de retirar la ropa. |
cLoI- | Está activado el bloqueo infantil. | Utilice el procedimiento de desbloqueo de los mandos de esta versión. |
LocI- | La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado. | Espere a que finalice la condición de seguridad; no fuerce la puerta. |
bEEP OFF / bEEP ON | Señal acústica desactivada o activada. | Es una configuración del sonido, no un fallo. |
01:25 / 06:30 | Ejemplos de tiempo restante de ciclo o de finalización diferida. | Compruebe si ha programado un final diferido; estas horas no son códigos de avería. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 945 94 39 27
Documentación consultada
- Haier HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española: manual de usuario.
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavadoras-secadoras Haier: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Haier tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora-secadora Haier es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados.
¿Qué distingue CLrFLtr de E5 en la HWD100-B14979?
CLrFLtr indica desagüe incompleto en seis minutos. E5 corresponde al desagüe de i-Refresh, con un límite de un minuto. Compruebe la manguera y limpie el filtro solo tras desconectar y dejar enfriar el agua.
¿Qué significa Unb al centrifugar?
El equipo detecta una carga desequilibrada. Una vez que permita abrir normalmente, redistribuya las prendas y reduzca la cantidad si es necesario.
¿Qué conviene contar al llamar?
Basta con describir lo que ocurre: ropa húmeda, fugas, olores, ruidos o paradas. El resto lo comprueba el técnico en su casa.
¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
El tambor necesita espacio para que la ropa se mueva durante el secado; con cargas grandes, las prendas se apelmazan.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No representamos a Haier: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.