# Frigoríficos Franke con avería: atención técnica en Vitoria-Gasteiz.

¿Su frigorífico Franke no funciona como debería? Llame al 945 94 39 27: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Franke.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Solo funciona el congelador
En los equipos no frost suele indicar hielo en el evaporador por un fallo del descarche, o un ventilador o compuerta bloqueados. No rasque el hielo con objetos punzantes.

### Los alimentos no se conservan fríos
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.

### Se hiela la fruta y la verdura
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de descarche y su control**: Un fallo en el sistema de descongelación es una causa frecuente de falta de frío en los no frost.
- **Condensador y ventilador del compresor**: Expulsan al exterior el calor extraído del interior; con polvo o sin ventilación, el frigorífico enfría peor.
- **Juntas de puerta**: Una junta que no ajusta hace trabajar más al compresor y llena de hielo el congelador.

## Álava: datos que influyen
En Álava, 4 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 25,9 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Foronda-Txokiza. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Franke tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico Franke es de alguna de estas clases: Conservación refrigerada.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de agua de un frigorífico americano?
Muchos frigoríficos con dispensador muestran un recordatorio cuando toca sustituirlo. Cambiarlo a tiempo protege la válvula y mejora el agua.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Lo habitual es ajustar el compartimento de refrigeración entre 3 y 5 grados y el congelador a −18 °C. Ajustes más fríos aumentan el consumo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Franke?
Franke no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Franke; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).