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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

945 94 39 27Llamar

Reparación de lavadoras Electrolux en Vitoria-Gasteiz.

¿Su lavadora Electrolux no funciona como debería? Llame al 945 94 39 27: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Un especialista en lavadoras Electrolux se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Antes de llamar, compruebe esto.

La ropa sale empapada del tambor

Si el agua no termina de salir o el motor no coge revoluciones, la máquina evita centrifugar. Compruebe que no lava una sola prenda pesada, como una alfombrilla, que desequilibre el tambor.

Hace mucho ruido al centrifugar

Monedas, aros de sujetador o botones entre tambor y cuba producen ruidos metálicos. Si el aparato se desplaza, revise que esté nivelado y, si la instalación es reciente, que no sigan puestos los tornillos de transporte.

Sale agua por debajo de la lavadora

El fuelle de la puerta, un manguito interior o la cubeta del detergente son los puntos más frecuentes. Fíjese en qué momento del ciclo aparece el agua: llenado, lavado o desagüe.

Sistemas que revisa el técnico

  • Correa de transmisiónTransmite el giro del motor al tambor en muchos modelos; si se suelta, el motor gira y el tambor no.
  • Motor y escobillasUn motor que se calienta o pierde par provoca centrifugados débiles y ropa muy húmeda al final del ciclo.
  • Electroválvula de entradaAbre y cierra el paso del agua de la red; una bobina averiada impide el llenado o deja entrar agua sin control.

Mantenimiento que puede hacer usted

  • Revise los bolsillos antes de cada lavado y meta las prendas con aros o corchetes en una funda protectora.
  • No llene el tambor hasta arriba; deje un palmo libre para que la ropa se mueva y la máquina no sufra.

Qué puede hacer usted

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

Lavadoras en la provincia de Álava: lo que dicen los datos

Lavadora está presente en el 99 % de los hogares de la provincia (España: 99 %), según el INE.

El agua de cada zona de Álava llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavadora
99 %
Media en España
99 %

Qué significa el aviso de su lavadora.

El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

Lavadoras Electrolux con estos códigos base de la guía de asistencia; los subcódigos requieren su documentación específica.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
E10Incidencia de entrada de agua.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
E20Problema de desagüe.Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta.
E30Incidencia del sensor de presión de agua.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E40Problema de bloqueo de puerta.Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar.
E50Incidencia del motor.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E60Problema de calentamiento.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
EF0Aviso asociado a fugas, espuma o desequilibrio.Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas.
EH0Incidencia de alimentación eléctrica.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.

Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 945 94 39 27

Documentación consultada
  • Electrolux: códigos de lavadoras

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Lavadoras Electrolux: preguntas

¿Qué lavadoras Electrolux tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de ropa. Si su aparato pertenece a otra línea Electrolux, consulte la página correspondiente.

¿Por qué huele mal la lavadora?

Suele ser una mezcla de restos de detergente, suavizante y humedad en la goma, el cajetín o el filtro. Un lavado caliente en vacío y dejar la puerta abierta suelen mejorarlo.

¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?

La reparación se realiza en casa siempre que es posible. En las integradas en mueble se retira el frontal o se desplaza el aparato con cuidado.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Electrolux. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Vitoria-Gasteiz?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

945 94 39 27