# Maquinaria Egro en Vitoria-Gasteiz: asistencia técnica.

Un equipo Egro parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Egro a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-vitoria.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): Next y Next X2, MoDe y MoDe X2, One y Two, versiones Keypad y Touch; Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Egro tienen atención técnica?
Reparación de cafeteras profesionales Egro, en Vitoria-Gasteiz y provincia.

### ¿Se pueden reparar equipos Egro de modelos antiguos?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Egro?
Tras examinar el Egro en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Se cubre toda la provincia de Álava para equipos Egro?
Atención técnica para equipos Egro en Vitoria-Gasteiz capital y en los pueblos de la provincia de Álava.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Egro. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.