# ¿Falla su lavavajillas Edesa? Pida asistencia técnica en Vitoria-Gasteiz.

Reparación de lavavajillas Edesa allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Edesa.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### No desagua y queda agua abajo
Un filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.

### El detergente sigue en su cajetín
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

### Los platos tienen restos pegados
Revise la colocación: platos muy juntos o piezas tapando los brazos impiden que el agua llegue. Si colocando bien sigue igual, la bomba o los aspersores pueden necesitar revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Aquastop y electroválvula**: Controlan la entrada de agua y la cortan si detectan fugas; un fallo impide el llenado.
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Con la tapa o el actuador averiados, la pastilla queda entera al final del programa.
- **Sistema antidesbordamiento**: Cuando este flotador se activa, el lavavajillas se detiene y puede poner la bomba de desagüe en marcha sin parar.

## Álava: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 65 % los hogares de Álava con lavavajillas, frente al 57 % nacional.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavavajillas también acumula cal por dentro.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E1 | El llenado tarda más de lo previsto. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Compruebe el grifo, el suministro de agua y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
| E3 | El agua no alcanza la temperatura requerida. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Anote si el fallo aparece durante el calentamiento y detenga el programa desde los mandos. |
| E4 | Desbordamiento o fuga detectada. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Cierre la llave de entrada de agua y suspenda el lavado. |
| Ed | Fallo de comunicación entre la placa principal y la pantalla. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Anote Ed tal como aparece y detenga el programa desde el panel. |
| Indicador de sal | El depósito necesita sal regeneradora. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Reponga únicamente sal para lavavajillas mediante el procedimiento del depósito. |
| Indicador de abrillantador | Queda poco abrillantador. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Revise su depósito y repóngalo con el producto adecuado sin derramarlo. |

Fuentes del fabricante:
- [Edesa EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · Manual de instrucciones 60808561](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/926270325/60808561.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Edesa tienen atención técnica?
Formatos de lavavajillas Edesa con atención técnica: Lavado de vajilla.

### ¿E3 significa que falta detergente?
No. En estos EDW-6230 /A indica que no se alcanza la temperatura necesaria y requiere revisar el calentamiento.

### ¿Debo reiniciar el lavavajillas si muestra E4?
No reinicie para eludir la protección. Cierre la entrada de agua y solicite revisión de la fuga antes de volver a utilizarlo.

### ¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Los programas ecológicos son largos, a veces de varias horas, porque ahorran energía calentando menos. Los rápidos duran mucho menos pero lavan con menos intensidad.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Revise primero el nivel de abrillantador y abra la puerta un rato al acabar. Si la vajilla sale fría y mojada, puede haber una avería de calentamiento.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Edesa. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.