Enciende y se apaga constantemente
Los ciclos cortos desgastan el quemador y elevan el consumo. Detrás suele haber emisores cerrados, una bomba floja o parámetros de potencia mal configurados; revise el termostato de la vivienda.
Calderas Chaffoteaux con avería: atención técnica en Vitoria-Gasteiz.
Si su caldera Chaffoteaux da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en calderas Chaffoteaux se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Vitoria-Gasteiz y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Fallos típicos de calderas Chaffoteaux.
Gotea agua bajo la caldera
Puede venir de la válvula de seguridad, que descarga por exceso de presión, de una junta del circuito o del desagüe de condensados. Mire el manómetro y coloque un recipiente sin abrir la carcasa.
Se oyen golpes en la instalación
Anote si los golpes suenan al pedir calefacción, al abrir un grifo de agua caliente o cuando la presión baja. Su origen habitual es sarro en el intercambiador, burbujas acumuladas o una bomba que trabaja forzada.
Lo que se examina en su domicilio
- Vaso de expansiónAbsorbe la dilatación del agua del circuito; descargado, la presión sube al calentar y baja al enfriar.
- Ventilador y presostatoSi el ventilador no gira o el presostato no confirma la salida de humos, la caldera se bloquea antes de encender.
- IntercambiadoresLa cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.
Para que dure más
- Mire el manómetro una vez al mes con la caldera fría y anote si la presión se mantiene en el rango del manual.
- Mantenga despejadas las entradas de aire y la chimenea, y evite armarios o ropa que dificulten la ventilación.
Hasta dónde revisar
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Qué influye en las averías de calderas en Álava
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Instalaciones de calefacción: 96,4 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 2,5 %. Son datos del INE. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 71 % de los hogares de Álava que se calientan. En febrero, la media de las mínimas es de 1,1 °C en Foronda-Txokiza.
El 15,3 % de los hogares de Álava vive en casas unifamiliares y el 65,3 % en edificios anteriores a 1991.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 1,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 96,4 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,3 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calderas Chaffoteaux: preguntas
¿Qué calderas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Chaffoteaux, consulte la página correspondiente.
¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Un rearme puntual está permitido en muchos equipos, según sus instrucciones. Nunca abra la carcasa ni manipule el circuito de gas.
¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
En las de condensación, sí: es vapor de agua, sobre todo en días fríos. Un humo oscuro o con olor, en cambio, merece una revisión.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Chaffoteaux. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Chaffoteaux
Hablemos de su avería.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.