# Central de averías para su microondas Cata en Vitoria-Gasteiz.

Técnico a domicilio para microondas Cata en Vitoria-Gasteiz y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### Se ven destellos y huele a quemado
Saque lo que haya dentro y revise que no hay metal ni papel de aluminio. Si las chispas salen de una pared o de la tapa lateral, hay suciedad quemada o esmalte dañado, y no conviene seguir usándolo.

### Ruidos extraños al encenderlo
Un zumbido grave puede proceder del transformador o del magnetrón; un traqueteo, del ventilador o del plato. Párelo si el ruido aparece con olor a quemado y no lo use hasta la revisión.

### Las teclas fallan o marcan solas
La membrana del teclado se deteriora con el vapor y la grasa, y a veces la placa de control pierde contactos. Compruebe que no está activado el bloqueo para niños, que suele indicarse con un candado.

## Qué revisa el técnico
- **Magnetrón**: Genera las microondas que calientan el alimento; cuando se agota, el aparato gira e ilumina pero no calienta.
- **Motor del plato giratorio**: Hace girar el plato para repartir el calor; cuando se quema, el plato se queda quieto y la comida sale desigual.
- **Ventilador y lámpara interior**: Si la lámpara se funde el aparato sigue calentando, pero un ventilador detenido hace que salte la protección térmica.

## Álava: datos que influyen
Hay microondas en el 94 % de las viviendas principales de Álava, una cifra algo por encima del promedio del país (92 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| dEF2 | Está seleccionado el programa de descongelación por tiempo. (MC 25 GTC BK · control del manual 60801261) | Revise el tiempo seleccionado y utilice un recipiente adecuado para microondas. No ponga el aparato en marcha vacío. |
| Bloqueo para niños | Está activa la protección del panel; puede mostrarse la hora o el símbolo de bloqueo. (MC 25 GTC BK · control del manual 60801261) | Mantenga pulsado Detener/Borrar durante tres segundos para desactivar el bloqueo. Un pitido largo confirma el cambio. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata MC 25 GTC BK · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07510400/60801261.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas Cata tienen atención técnica?
Formatos de microondas Cata con atención técnica: Calentamiento y cocción.

### ¿Cómo se desactiva el bloqueo del panel?
Con el bloqueo activo, mantenga Detener/Borrar pulsado durante tres segundos. El microondas emite un pitido largo al desactivarlo.

### ¿Por qué no continúa solo después de abrir y cerrar la puerta?
En el MC 25 GTC BK debe pulsar Iniciar/+30seg./Confirmar para reanudar la cocción. Si no reanuda con la puerta bien cerrada, solicite asistencia.

### ¿Por qué la comida se calienta de forma desigual?
Primero compruebe que el plato rueda y que el recipiente está centrado. Cuando todo está bien y la comida sale fría por zonas, la avería suele estar en la emisión de energía.

### ¿Por qué se funde el fusible cada vez que cierro la puerta?
El fusible protege la instalación cuando algo falla dentro: un contacto de seguridad, el diodo o el condensador. Hay que localizar la causa antes de reponerlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cata. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.