# Vinotecas Candy con avería: atención técnica en Vitoria-Gasteiz.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su vinoteca Candy, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### El ventilador suena muy fuerte
Las vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.

### Enfría más de lo programado
El hielo en la pared del fondo indica que el equipo enfría sin parar o que el descarche no actúa. Si se acumula mucho, desenchúfela y llámenos.

### La pantalla o la luz no funcionan
Revise que el enchufe y el diferencial estén bien. Si la pantalla sigue apagada o muestra un aviso, anótelo y llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores interior y exterior**: Con un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.
- **Bisagras y muelle de cierre**: Si la puerta cuelga o roza, el cierre pierde estanqueidad y aparece condensación.
- **Compresor**: Un compresor que se para con frecuencia hace que la temperatura del vino oscile.

## Álava: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 4,4 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 25,9 °C de media de máximas en agosto en Foronda-Txokiza; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| L2 | Alarma de temperatura baja detectada por el sensor de control. (CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005) | Compruebe la temperatura ambiente y el ajuste seleccionado. No toque el compresor ni mida sensores internos. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2026/7/17848806/MAN-000181156_005)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Candy tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Candy: Conservación de vino.

### ¿Por qué enfría poco la vinoteca Candy CWC058?
Revise el ajuste, el cierre de la puerta y la junta. Las botellas recién introducidas necesitan tiempo para alcanzar la temperatura seleccionada.

### ¿Por qué aparece humedad en la puerta de la Candy CWC058?
Puede deberse al ambiente húmedo o a un cierre incompleto. Compruebe que la junta selle y que ninguna botella o estante impida cerrar la puerta.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Algo de condensación puede aparecer tras abrir la puerta. Si el cristal se empaña siempre o hay agua en el fondo, hay un problema de cierre o de desagüe.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Su rango de temperatura es más suave que el de un frigorífico, así que no sirve para conservar alimentos con seguridad.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.