Hace un ruido fuerte y raro
Los rodillos de apoyo, los fieltros del tambor o la polea tensora se desgastan con el uso y producen chirridos. Revise que no haya monedas o cremalleras atrapadas en el tambor.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su secadora Beko, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en secadoras Beko se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Los rodillos de apoyo, los fieltros del tambor o la polea tensora se desgastan con el uso y producen chirridos. Revise que no haya monedas o cremalleras atrapadas en el tambor.
Si el depósito sale vacío o casi vacío, es posible que el agua no llegue hasta él. Límpielo, vuelva a colocarlo con suavidad y anote si el aviso aparece al poco de empezar.
Ese olor indica sobrecalentamiento o un componente dañado. Desconecte la secadora de la corriente, ventile la estancia y llámenos antes de ponerla de nuevo en marcha.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Hay secadora en el 21 % de las viviendas principales de Álava, una cifra algo por debajo del promedio del país (26 %).
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
FLt | Aviso de revisión de filtros y zona del condensador. | Con el equipo parado, desconectado y frío, revise los filtros accesibles y su colocación según el manual. |
Depósito de agua | Depósito lleno o posible dificultad en el desagüe directo. | Espere a que el equipo se detenga para vaciar el depósito. Si usa desagüe directo, observe la manguera visible. |
Limpieza del filtro | Filtros sucios, obstruidos o incorrectamente colocados. | Limpie los filtros de usuario con el equipo desconectado y frío y colóquelos correctamente. |
Limpieza del condensador | Revisión del frente del condensador y de la colocación de los filtros. | Revise solo el acceso de mantenimiento descrito en el manual, con el equipo frío y desconectado. |
Antiarrugas | Función que reduce las arrugas de la ropa al terminar. | Compruebe si ha terminado el secado antes de retirar la ropa. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 945 94 39 27
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Hay atención técnica si su secadora Beko es de alguna de estas clases: Secado de ropa.
En B5T68243 es una indicación para revisar filtros, su colocación y el frente del condensador. No identifica por sí sola un fallo del motor.
En B5T68243 señala la función antiarrugas. Compruebe que el ciclo haya terminado y retire la ropa normalmente.
Lo ideal es una estancia con buena ventilación y temperatura moderada. Las de bomba de calor rinden peor en recintos muy calurosos o muy fríos.
Se puede, siempre que la avería lo justifique. Las piezas mecánicas y eléctricas se sustituyen en casa; los fallos del circuito se estudian caso por caso.
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Beko. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.