# Asistencia técnica para calderas Ariston en Vitoria-Gasteiz.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su caldera Ariston, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ariston.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Se oyen golpes en la instalación
Los golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.

### Gotea agua bajo la caldera
Revise primero la presión: si está muy alta, la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en una junta, un racor o el sifón de condensación.

### Arranca y para cada poco
Los ciclos cortos desgastan el quemador y elevan el consumo. Detrás suele haber emisores cerrados, una bomba floja o parámetros de potencia mal configurados; revise el termostato de la vivienda.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de gas**: Si se avería, el quemador no recibe combustible o lo recibe de forma irregular, con llama inestable o sin encendido.
- **Intercambiadores**: La cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.
- **Ventilador y presostato**: Garantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.

## Álava: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Calefacción fija en el 96,4 % de las viviendas de Álava (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Por combustible, predomina el gas natural: 71 % de los hogares que usan calefacción. En febrero, la media de las mínimas es de 1,1 °C en Foronda-Txokiza.

El 65,3 % de las viviendas de Álava está en edificios anteriores a 1991, y un 34 % es de antes de 1971.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 101 | Sobrecalentamiento. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 103–107 | Circulación insuficiente del agua. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 118 | Incidencia en las sondas del circuito primario. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 304 | Se han acumulado demasiados intentos de reinicio. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 305–307 | Anomalía de la placa electrónica principal. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 501 | Ausencia de llama y bloqueo de seguridad. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 611 | Incidencia del ventilador. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 802 | Fallo de la calibración automática de combustión. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [Ariston: significado de códigos en calderas](https://www.ariston.com/es-es/the-comfort-way/consejos-y-soluciones/calderas-ariston-significados-de-los-codigos-de-error)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Ariston tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de calderas Ariston: Calefacción y agua caliente.

### ¿Debo continuar reiniciando si aparece 304?
No. Este aviso indica demasiados intentos de reinicio. Deje de rearmar la caldera y solicite revisión profesional.

### ¿Puedo ajustar la combustión para eliminar 802?
No. La calibración de combustión requiere personal cualificado. No cambie parámetros técnicos ni manipule elementos de gas.

### ¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
Con temperaturas bajas el vapor de los gases se ve con facilidad. Lo anómalo sería hollín en la salida, olor a quemado o paradas por evacuación.

### ¿Qué tiene de especial una caldera de condensación?
Enfría los humos hasta condensar su vapor, lo que mejora el rendimiento. Sus averías propias suelen estar en el sifón y el intercambiador.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
Ariston no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ariston; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).