# ¿Falla su equipo de aerotermia Ariston? Pida asistencia técnica en Vitoria-Gasteiz.

¿Su equipo de aerotermia Ariston no funciona como debería? Llame al 945 94 39 27: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ariston.
Tipos con atención técnica: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

## Averías habituales
### Gasta mucha más electricidad
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.

### Me he quedado sin agua caliente
Detrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.

### La casa no llega a calentarse
Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua por el circuito de calefacción; con poco caudal, el equipo da errores y no reparte el calor.
- **Válvula de expansión electrónica**: Cuando se queda bloqueada, el refrigerante no circula en la cantidad justa y aparecen bajo rendimiento y avisos de presión.
- **Intercambiador de placas**: Es el punto donde el circuito frigorífico calienta el agua; obstruido, provoca saltos por caudal o presión.

## Álava: datos que influyen
El 96,4 % de las viviendas de Álava tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 2,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Por combustible, predomina el gas natural: 71 % de los hogares que usan calefacción. Con mínimas medias de 1,1 °C en febrero en Foronda-Txokiza, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Los datos del INE cifran en un 4,4 % las viviendas de Álava con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Cuando el termómetro ronda los 25,9 °C de máxima media en agosto (Foronda-Txokiza), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 114 | Temperatura exterior no disponible. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 730 | Fallo de la sonda superior del depósito de inercia. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 731 | Sobretemperatura del depósito de inercia. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 732 | Fallo de la sonda inferior del depósito de inercia. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 902 | Fallo de la sonda de impulsión del circuito primario. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 923 | Fallo de presión del circuito de calefacción. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe la presión y si hay pérdidas visibles, sin abrir el circuito. |
| 924 | Fallo de comunicación entre el control TDM y Energy Manager. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 927 | Asignación incompatible de las entradas auxiliares AUX. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 928 | Configuración incorrecta del bloqueo de suministro eléctrico. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 933 | Temperatura de impulsión excesiva detectada por la sonda. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 934 | Fallo de la sonda del acumulador de agua caliente. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 935 | Sobretemperatura del acumulador de agua caliente. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 936 | Fallo del termostato de seguridad de suelo. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 937 | Fallo de circulación del circuito principal. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 938 | Anomalía del ánodo activo. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 940 | Esquema hidráulico sin definir. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 955 | Fallo de detección del caudal de agua. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 970 | Configuración de unidad partida o monobloque sin definir. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el código. |
| 905 | Desajuste del compresor de la bomba de calor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 906 | Desajuste del ventilador de la bomba de calor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 907 | Desajuste de la válvula de cuatro vías. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 908 | Desajuste de la válvula de expansión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 909 | Velocidad del ventilador detectada como cero. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 910 | Fallo de comunicación entre inverter y control TDM. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 912 | Fallo de la válvula de cuatro vías. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 913 | Fallo de la sonda LWT de temperatura de impulsión del agua. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 914 | Fallo de la sonda TR. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 917 | Protección por congelación. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 918 | Fallo de bombeo. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 922 | Protección por congelación. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 931 | Fallo del inverter; admite subcódigos específicos según la unidad exterior. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 947 | Fallo de la válvula de cuatro vías. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 956 | Modelo de compresor incompatible. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 957 | Modelo de ventilador incompatible. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 960 | Fallo de la sonda EWT de temperatura de retorno del agua. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 968 | Fallo de comunicación ATGBUS entre TDM y Energy Manager. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 997 | Intensidad excesiva en el compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 998 | Intensidad excesiva en el compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E5 | Actuación del presostato de alta presión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E8 | Fallo del presostato de baja presión con el compresor parado. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E9 | Fallo del protector térmico Klixon con el compresor parado. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E18 | Fallo del termostato de seguridad ST1. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E21 | Detección de carga de refrigerante insuficiente. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E24 | Válvula de expansión electrónica bloqueada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E25 | Válvula de expansión electrónica bloqueada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E28 | Protección por tensión elevada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E29 | Protección por tensión elevada. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E31 | Protección del termostato del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E32 | Protección del termostato del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E34 | Protección por baja presión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E35 | Protección por baja presión. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E36 | Desequilibrio de corriente entre fases del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E37 | Desequilibrio de corriente entre fases del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E38 | Variación demasiado brusca de la corriente del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 9E39 | Variación demasiado brusca de la corriente del compresor. (POCKET M NET R32 (420000600401): exterior NIMBUS EXT R32.) | Anote el aviso sin abrir la unidad. |
| 931 · subcódigo 1 | Fallo del sensor de corriente de salida del inverter. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 2 | Fallo de precarga de los condensadores del bus de corriente continua. (POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 3 | Fallo del sensor de tensión de entrada del inverter. (POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 4 | Fallo del sensor de temperatura del disipador del inverter. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 5 | Fallo de comunicación DSP/MCU. (POCKET R32, solo EXT 35/50/80 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 6 | Intensidad excesiva en la entrada de corriente alterna del inverter. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 7 | Fallo del sensor de corriente del corrector PFC. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 8 | Fallo del sensor de temperatura del corrector PFC. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 9 | Contenido de memoria EEPROM dañado. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 10 | Protección de sobrecorriente PFC por hardware. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 11 | Protección de sobrecorriente PFC por software. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 12 | Sobretensión en el corrector PFC del inverter. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 13 | Fallo de conversión analógica/digital. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 14 | Fallo de direccionamiento. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 15 | Rotación inversa del compresor. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 16 | Ausencia de variaciones de corriente en una fase del compresor. (POCKET R32 con EXT 80/120/150 M-T o 120/150 M; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 931 · subcódigo 17 | Diferencia entre la velocidad real y la calculada. (POCKET R32 con EXT 35/50/80/120/150 M o 80/120/150 M-T; subcódigo de 931.) | Anote el código y subcódigo disponibles. |
| 007 | Sensor NTC del condensador abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 008 | Sensor NTC de salida del compresor abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 009 | Sensor NTC del aire abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 010 | Sensor NTC del evaporador abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 012 | Sensor NTC de aspiración del compresor abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 021 | Indicación de pérdida de refrigerante. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Observe el mensaje sin abrir el equipo. No busque fugas con llamas ni toque el circuito refrigerante. |
| 032 | Incidencia del compresor. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 042 | Obstrucción del evaporador. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Con el equipo parado, observe si las rejillas exteriores accesibles están tapadas. No desmonte la carcasa ni introduzca herramientas. |
| 044 | Incidencia del ventilador. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 051 | Presión alta en el circuito frigorífico. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 053 | Fallo del protector térmico del compresor. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 054 | Fallo de comunicación del inverter. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 218 | Sensor NTC superior de agua caliente abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 230 | Sensor de temperatura del agua en la zona de la resistencia abierto o en cortocircuito. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 231 | Sobretemperatura detectada en la zona de la brida. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | No abra un grifo para probar la temperatura ni toque el agua o la brida. |
| 232 | Sobretemperatura de segundo nivel en la zona de la brida. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | No compruebe la temperatura con la mano ni abra componentes. |
| 233 | Relé bloqueado. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 241 | Circuito abierto del ánodo de corriente impresa. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 314 | Encendidos y apagados demasiado repetidos. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Deje de accionar ON/OFF y espere al menos 15 minutos, como indica este manual. |
| 321 | Datos de la electrónica dañados. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 331 / 332 | Falta de comunicación entre la placa principal y la interfaz de usuario. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 333 | Falta de comunicación entre la placa principal y el módulo Wi-Fi. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). Solo versiones equipadas con el módulo Wi-Fi.) | Observe si el panel muestra el símbolo Wi-Fi y anote el código. No cambie parámetros del menú de instalador. |
| 334 | Falta de comunicación entre la placa principal y el TDC. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 335 | Falta de comunicación con la tarjeta de seguridad. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 336 | Fallo de la pantalla táctil. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural).) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| 337 | No se detecta la unidad principal de la cascada. (Bombas de calor ACS Ariston de 80, 110 y 150 litros descritas en el manual 420011304402, edición 11/2024 (NUOS PLUS S2 WIFI mural). Solo instalaciones en cascada.) | Observe el mensaje sin modificar la asignación de unidades desde el menú de instalador. |
| 2P2 | Ciclo de desinfección térmica incompleto: no se alcanzó la temperatura prevista en seis horas. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe si se consumió agua caliente durante el ciclo. |
| 2P3 | No se alcanzó la temperatura prevista durante BOOST de agua caliente. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe si se consumió agua caliente durante el ciclo. |
| 2P4 | Aviso del termostato de la resistencia eléctrica, versión de rearme manual. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
| 2P5 | Aviso del termostato de la resistencia eléctrica, versión de rearme automático. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
| 2P7 | Fallo de precirculación. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |
| 2P8 | Advertencia de presión baja. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Observe la presión y posibles pérdidas externas. |
| 2P9 | Configuración incoherente de las entradas SG Ready. (POCKET M NET R32 (420000600401): componentes internos instalados.) | Anote el aviso sin abrir el equipo. |

Fuentes del fabricante:
- [Ariston POCKET M NET R32: instalación y mantenimiento 420000600401](https://www.ariston.com/cms/s3Downloader/?file=Manual+de+instalaci%C3%B3n_NIMBUS+POCKET+M+NET+R32_ARISTON.pdf&locale=es-es&sku=nimbus-pocket-m-net-r32)
- [Ariston: bomba de calor ACS 80/110/150 l, manual 420011304402 (11/2024)](https://www.ariston.com/cms/s3Downloader/?file=Manual+de+Instalaci%C3%B3n_NUOS+PLUS+S2+WIFI.pdf&locale=es-es&sku=NUOS+PLUS+S2+WIFI)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Ariston tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia. Si su aparato pertenece a otra línea Ariston, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué significa el error 314 después de varios encendidos?
El control ha registrado maniobras ON/OFF repetidas. El manual indica esperar 15 minutos antes del desbloqueo. Si reaparece, o hay fugas, olor a quemado o sobretemperatura, no insista y solicite asistencia.

### ¿Los subcódigos de 931 sirven para cualquier unidad NIMBUS?
No. La tabla del inverter distingue las unidades 35/50/80 M, 80/120/150 M-T y 120/150 M. Conserve el error principal y el subcódigo disponible; no aplique una columna de otro equipo.

### ¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Es habitual en invierno. Lo preocupante sería que el hielo se acumule sin desaparecer o que el equipo se detenga con error.

### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Un técnico debe comprobar periódicamente el circuito hidráulico, el frigorífico y la configuración, además de la limpieza exterior.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Ariston. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.